Shipping policy

送料 & 配送ポリシー

Kastalune では、ご注文のスカート、ショートパンツ、T シャツをタイムリーかつ信頼できる方法でお届けすることに尽力しています。ご購入の処理と配送方法の詳細については、以下の配送ポリシーをご確認ください。

すべての注文に対して 1 つの標準配送オプションを提供しています。この方法はすべての顧客が利用でき、ほとんどの場所への配達をカバーします。

注文は通常、支払い確認後 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。繁忙期やプロモーション期間中は、処理に多少時間がかかる場合があります。ご注文の発送が完了すると、確認メールが届きます。

標準配送の配達時間は、お住まいの地域によって異なります。推定配達時間帯は次のとおりです。

これらは推定であり、実際の配達時間は通関手続き、現地の郵便サービス、または予期せぬ遅延の影響を受ける可能性があることにご注意ください。

送料は、配送先住所と商品の重量に基づいてチェックアウト時に計算されます。送料無料のプロモーションやしきい値はなく、すべての注文に標準配送料がかかります。

ご注文が発送されると、指定したアドレスに電子メールで追跡番号が届きます。この番号を使用して、運送業者の Web サイトを通じて荷物の進捗状況を監視できます。

購入時に配送先住所が正確かつ完全であることを確認してください。 Kastalune は、顧客が提供した誤ったまたは不完全な住所に配送された荷物については責任を負いません。ご注文後に住所を更新する必要がある場合は、すぐにご連絡ください。 [email protected].

輸送中に荷物が紛失したり、破損して到着した場合は、下記までご連絡ください。 [email protected] お届け予定日から7日以内。当社は配送業者と協力して問題を解決し、該当する場合は交換または返金の手配をいたします。

国際発送の場合、お客様の国により課される関税、税金、輸入手数料はお客様の負担となります。これらの料金は送料には含まれておらず、現地の税関によって決定されます。 Kastalune はこれらの料金を予測したり管理したりすることはできません。

当社の配送ポリシーについてご質問がある場合は、次のアドレスまでメールでお問い合わせください。 [email protected]。喜んでお手伝いさせていただきます。